Soporte
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Leemos todos los mensajes y solemos responder en un plazo de dos días laborables.
Preguntas frecuentes
¿En qué plataformas funciona Yoke?
En iPhone, de momento. Habrá versión para Android cuando la aplicación de iOS haya pasado por un uso real.
¿Cómo funciona el modo sin conexión?
Puedes crear y editar facturas, clientes y proyectos sin ninguna conexión. Todo lo que cambies se sincroniza solo la próxima vez que tu dispositivo tenga internet.
¿Puedo llevar más de un negocio desde una sola cuenta?
Sí, para eso está Yoke. Una cuenta admite tantas marcas como necesites, cada una con su logotipo, dirección, datos fiscales y moneda. Cambiar de una a otra es un toque.
¿Qué monedas se admiten?
Cualquier código de moneda estándar. Cada marca tiene una por defecto y cualquier factura puede emitirse en otra distinta. Los importes se guardan como unidades enteras exactas de la denominación más pequeña, así que los totales nunca se desvían por un redondeo.
He olvidado mi contraseña.
Todavía no hay restablecimiento de contraseña automático. Si entraste con Google o Apple, vuelve a entrar del mismo modo. Si no, escríbenos desde la dirección de la cuenta y te ayudamos a recuperarla.
¿Cómo elimino mi cuenta y todos mis datos?
Escríbenos desde la dirección de la cuenta y pide la eliminación. Borramos la cuenta y los datos que le pertenecen, incluidas las copias que haya en las copias de seguridad a medida que se renuevan, y te confirmamos cuando esté hecho.
¿Dónde se guardan mis datos y quién puede leerlos?
La política de privacidad detalla exactamente qué se guarda, dónde está y quién lo trata. En resumen: no se vende nada, no hay publicidad y no hay analítica de terceros ni en la aplicación ni en esta web. Leer la política de privacidad